Онлайн-чат - это встроенная в Ваше приложение функция обмена мгновенными сообщениями.

Она обеспечивает связь гостя с менеджером по работе с гостями или приемной.

Онлайн-чат может быть использован теми, кто планирует посетить отель или теми, кто проживает в отеле и нуждается в помощи персонала отеля.

Этот модуль является очень полезным для тех, кто хотел бы помогать своим гостям в реальном времени с помощью других средств помимо обычных телефонных звонков, веб-сайта, электронной почты и т.д. Также функция будет выгодна и актуальна для иностранных гостей с дорогостоящим роумингом.

В приложении гость один раз вводит своё имя и попадает в чат. 

Менеджеру в отеле приходит уведомление о новых диалогах на электронную почту.